FAQ

FAQ

Q:Kan leveringsadresse være forskellig fra faktureringsadresse?

A:Ja, vi kan acceptere ordrer, som fakturering og leveringsadresse er anderledes. Kunderne kan bestille direkte på sitet.

Q:Hvordan kan jeg annullere en ordre?

A:Hvis du ikke ønsker den rækkefølge, som du laver, skal du kontakte os inden for 12 timer efter ordreafgivelse. For at vi kan gøre for dig, før ordre er afsendt.

Q:Hvad sker der efter jeg placere ordren?

A:Efter bestillingen vil du modtage en øjeblikkelig ordrebekræftelse sammen med en all ordres oplysninger.

Q:Hvornår vil jeg blive bestilte vare?

A:Den gennemsnitlige leveringstid for din ordre er 5 til 8 hverdage, vi plejer at sende ud inden for 12-36 timer efter ordrer er placeret.

Q:Ordren blev afbrudt. Hvad sker der nu?

A:Hvis du ikke har modtaget nogen bekræftelse fra os via e-mail, bedes du kontakte os, hvis din ordre doesnot gå igennem, er det mislykkes, kan du gå til webstedet for at omrokere de tidligere ordrer er ugyldige automatisk.

Q:Q:Mit kort blev ikke accepteret som betalingsmiddel, selv om det er udstedt i henhold til en af ​​de ovennævnte internationale organisationer. Hvorfor?

A:Årsager til en afvisning kan være: utilstrækkelige midler - det er nødvendigt at oplade din konto eller at forlænge den nuværende kreditmaksimum, dit kort er på en "sortliste" - det er rapporteret som værende stjålet, tabt eller blokeret af kortindehaveren, kortudstederen gør 't tillade e-handelstransaktioner - udstedende bank skal kontaktes og bedt om at aktivere denne tjeneste. Selvfølgelig kan dette verificeres, selv når kunden vælger en bestemt type kort, fordi der er nogle banker, som ikke tillader den slags transaktioner den kortudstedende bank kunne ikke kontaktes, og de ​​definerede "stand-in" grænser gør ikke tillade e-handelstransaktioner eller der er en specifik maksimal værdi af transaktionen. Du bliver nødt til at kalde din bank støtte linje ved hjælp af telefonnumre trykt på bagsiden af ​​dit kredit / betalingskort. Dit kortudstedende bank er det eneste sted, hvor realistisk oplysninger om transaktionen hændelsen kan findes.

Q:Er mine kreditkortoplysninger holde på hjemmesiden tjeneste ?

A:Nej! For kort udstedt i henhold til MasterCard, VISA etc, er kortet oplysninger behandlet direkte af bankens systemer, idet alle transaktioner datastrøm sikret ved hjælp af den nyeste teknologi til rådighed. For kort udstedt i henhold til andre organisationer, er denne information krypteret med proprietære krypteringsalgoritmer, og lagres på miljøer uden online eller fjernadgang. Oplysninger holdes kun for den nødvendige tid i tilfælde af kortindehaveren anmoder om en tilbageførsel.

Q:Skal jeg betale skat?

A:Nej, vi markerer alle pakken som gave / prøve en, klienter donot nødt til at betale for det. I det usandsynlige tilfælde, at kunderne er forpligtet til at betale for det, vil vi betale for denne unpon at recipt af afgiften faktura.

Q:Hvilke valutaer er acceptable?

A:De accepterede fakturering valutaer er EURO, USD, Brith Pounds, AUD, CAD etc.

Q:Hvor sikker er online transaktion?

A:Alle transaktioner er lavet ved hjælp et SSL-forbindelse (128 bytes), forudsat af Verisign. De data, der sendes fra din browser til vore servere er altid er krypteret De data, der sendes fra din browser til vore servere er altid krypteret. Alle vores servere er certificeret Hacker Safe og scannet dagligt af ScanAlert for kendte sårbarheder. Derudover vores websted gemmer ikke nogen kredit card følsomme oplysninger.

Q:Er mine personlige oplysninger sikkert?

A:Ja, de fremlagte oplysninger kun anvendes til at gøre juridiske dokumenter i forbindelse med transaktionen og levering.